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我们提起了行政复议,杭州市监局该管管淘宝了

2020-3-9 10:32:18

 

【导读】

无毒先锋就网购小黄鸭增塑剂超标问题,对该玩具生产厂家以及淘宝店店主进行举报。揭阳市市监局决定将该玩具生产商标记为异常经营状态,并对淘宝店店主进行立案调查。

 

但是对于淘宝未履行《电商法》要求的资质审核义务,杭州市余杭区市场监督管理局表示不予立案。对此,我们提出行政复议申请,希望余杭区市监局可以切实承担起产品质量监管职责,对电商平台加强监管。

 

01

淘宝网售儿童玩具检出增塑剂超标

 

2019419日,无毒先锋在淘宝平台的店铺“QQ小博士玩具店购买和送检小黄鸭塑胶玩具产品,检测发现增塑剂超标110,随后无毒先锋对该玩具生产商揭阳空港区宝洋玩具厂以及淘宝店店主进行举报。

 

 

  ▲增塑剂检测报告

 

02

揭阳市市监局的处理结果

 

725日,揭阳市榕城区市监局发布处理举报线索告知书二(揭榕市监处告字二[2019]557号),文件中表示由于在辖区内没有被举报人的登记信息,无法联系到被举报人,因此不予立案。

对于该结果,我们于922日提出行政复议申请,并于1112日得知,在榕城区市监局的多方调查后,已成功找到该淘宝店铺的实际经营者,并决定进行立案调查。

 

 

  ▲关于揭府行复[2019]93号行政复议有关情况的补充说明

 

81日,揭阳市市场监管局空港分局渔湖所在处理举报线索告知书(揭市监空港(渔湖)处告字 [2019]195号)中表示,由于无法联系到该玩具厂的负责人员,并在该玩具厂注册的经营场所未发现个体工商户的经营迹象,市监局决定依法将该玩具厂标记为经营异常状态。

 

 

  ▲处理举报线索告知书

 

03

淘宝平台的处理结果

 

910日,我们在小黄鸭厂家已被标记为经营异常的情况下在淘宝店铺“QQ小博士玩具店成功下单购买小黄鸭塑胶玩具,拆开包装后发现该玩具依旧没有3C认证信息,已违反相关《强制性产品认证管理规定》。

 

对此,我们认为该涉事店铺未进行工商注册登记,而且一次检出增塑剂超标,和两次购买的小黄鸭都没有3C认证标志,淘宝电商平台对此需要承担一定责任

因此,在今年102日,我们通过全国12315互联网平台对浙江淘宝网络有限公司进行举报

 

 

  ▲3C认证标志的小黄鸭塑胶玩具产品

 

1024日,我们得到反馈,余杭区市监局认为平台对商家店铺内商品发布信息确实做了应尽的审查,因目前法律法规也未明确平台的审查义务程度及边界,依据现调查情况,对平台立案查处依据不足,因此决定不予立案。

 

 

  ▲举报单及反馈结果

 

04

淘宝电商平台是否应该负责?

 

对于增塑剂超标玩具依旧在售的情况,我们认为淘宝电商平台具有资质审核的义务与责任,因此,我们对于不予立案的决定,提出了行政复议申请

 

我们希望撤销被申请人对电商平台浙江淘宝网络有限公司不予立案的行政决定并且追究淘宝电商平台对于平台上的商品质量及商家相关信息审查不严的责任

 

 

  ▲行政复议申请书

 

理由如下:

 

淘宝平台对消费者未尽到安全保障义务,涉案淘宝店铺违法销售增塑剂超标儿童玩具,其所在地的揭阳市市场监督管理局已立案处理,违法事实明确。

 

淘宝平台未对平台内经营者尽到资质资格审核义务,包括法律明确要求的工商登记注册资质和强制性产品认证资质审核。

 

淘宝平台未履行审核义务的违法事实明确,杭州市余杭区市场监督管理局应依法对其立案查处。

 

我们认为在揭阳市市监局对淘宝卖家以及玩具生产商进行立案调查的同时,淘宝电商平台也应该承担起相应责任,履行资质审核责任,共同建造健康合法,保障消费者利益的电商环境。

 

文中所有图片均来源于无毒先锋。